豊通ファイティングイーグルス名古屋 様「ファンクラブカード」制作ストーリー

こんにちは。プラスチックカード印刷専門店のバズ・プランニングです。

名古屋に拠点を置くプロバスケットボールチーム「豊通ファイティングイーグルス名古屋」様のファンクラブカードとカード貼り付け用の台紙を作成させていただきました。
今回の案件は、会員グレード別に4種のカードデザイン制作、台紙のデザイン制作、カード・台紙の印刷、アセンブリ(カードと台紙の組付け作業)まで、弊社で一貫して承り、納品させていただきました。
ご担当者の伊藤様に、制作にまつわるお話をお伺いできましたので、初回ご面談時のお話を交えてご紹介いたします。

業者変更のキッカケは品質や取引についての信頼感。

今回作成させていただいた「ファンクラブカード」は、3期目のカードとお伺いしています。
業者変更を検討される中で、どういった課題がありましたか？

伊藤様：当チームのファンクラブ会員様は、シーズン毎に募集を行うので、それに合わせてカードのデザインも変更してお配りしています。1期目、2期目は同じ業者さんに作成いただいたのですが、品質や取引についての信頼感で懸念が上がっていました。

バズ：具体的にはどういったことがあったのですか？

伊藤様：品質面では、カードの内部にゴミが混入しているものが多かったり、表面のフィルムが剥がれてきてしまうものがありました。また、先方の手違いで納期が遅れるということもありました。

バズ：弊社ではそのようなご指摘をいただいた事はありませんが、作成されていたのはPVC(塩ビ)製のカードですね。この仕様ですと一般的には印刷面の上にオーバーシートという透明のフィルムを圧着して保護をしています。オーバーシートへのゴミの混入や剥がれが多いということは、生産品質や出荷時の検品管理に問題があったのかもしれませんね。

同じ業種の作成実績が業者選びの安心感に。

業者替えにあたっては、複数の業者さんを比較されましたか？
どうして弊社（バズ・プランニング）をお選びいただけたのですか？

伊藤様：バズ･プランニングさんはサンプル請求をした当日に来ていただき、打ち合わせをさせていただきました。その際、サンプルカードだけでなく作成実績を多数見せていただいたのですが、他のプロバスケットチームさんのファンクラブカードも多数作成されているということで、安心感を持つことができました。価格についても、複数の業者さんに見積もりをお願いしたのですが、バズ・プランニングさんが多少安かったです。

タイトなスケジュールの中、スピーディーに進行できたのが良かった。

お取引のプロセスについて、困った点などはなかったですか？

伊藤様：困ったことは特になかったですね。逆に、今年は業者替えの検討期間があり、その分、制作に充てられる日数が少なくなってしまいました。こちらの希望納期まで余裕がない中、デザインの確認や校正作業など、スピーディーに行っていただけたので助かりました。

バズ：ご発注からご希望納期までが17営業日、デザイン原案をいただいてから校了期限まで6営業日とかなりタイトなスケジュールでした。デザイン原案作りや校正でもご苦労をおかけしたかと思うのですがいかがでしたか？

伊藤様：今までデザインについては業者さんに完全にお任せしていて、自分たちでの制作経験がなかったので、原案作りには少し苦労しました。でも、提出した原案を元に複数のデザイン案を提示して貰うことができたので、比較検討することができて良かったです。

バズ：台紙については、デザイン校了後に内容の修正依頼をいただきました。ご連絡をいただいた時点ですでに印刷が終わっていた上、再印刷する余裕もなかったため、納品後修正していただく方法をご選択されましたが、支障はなかったですか？

伊藤様：納品後にテープで修正作業を行ったのですが、この件についてご相談した際、バズ・プランニングさんの計らいで納期を1日短縮していただけたので、作業時間に余裕を持つことができ、使用日に間に合わせることができました。

感想・ご要望などいただけましたらお願いします。

伊藤様：ゴールドとシルバーの色味について気にしていたのですが、思った以上に良い感じに仕上がっていました。

バズ：ラメインキや箔押しを使用せずCMYKのフルカラー印刷でしたので、ゴールドとシルバーについてはグラデーションでの疑似表現になっています。校正でご相談しながら選択した網掛けもアクセントになり、光沢感をうまく表現できたと思います。

伊藤様：業者切替の課題として上がっていたカードの品質やお取引のプロセスも満足していますので、次回もお願いしたいと思います。台紙の用紙やデザインなど次回変更したい部分もあるので相談に乗ってください。

バズ：ありがとうございます。さらに良いものになるようご協力させていただきます。じっくりご検討いただけるよう、こちらからも早めにご連絡させていただきますね。

気になる制作期間は？

今回の案件での制作期間は、初回お問合せから納品まで約7週間(原案ご支給から納品まで約3週間)でした。
通常ですとデザイン制作やアセンブリ(カードと台紙の組付け作業)もありますので、原案ご支給から納品までで6週間程いただくような案件ですが、お客さまにもご協力いただきながら、短期間での納品が実現しました。

・サンプル取り寄せ…お申込み当日（訪問・ヒアリング）
・お見積…お申込みから2営業日
・ご検討…約3週間
・再見積(枚数変更)…お申込み当日
・カードデザイン作成・校了…原案支給より6営業日（校正2回）
・台紙デザイン作成・校了…原案支給より8営業日（修正4回）
・印刷・アセンブリ・納品…14営業日

作成カード・台紙の仕様

カード

■仕様：オンデマンドカード、0.76mm厚、デジタルオフセット印刷、表4色/裏1色
■オプション：プリントナンバリング、サインパネル
■デザイン：原案・ロゴデータ支給により弊社にて作成

台紙・アセンブリ

■仕様：マットコート135kg、表4色/裏1色
■オプション：両面テープによるカード組付け作業
■デザイン：原案・ロゴデータ支給により弊社にて作成

★ここがポイント！

・カードと台紙の組付け作業(アセンブリ)を行った上で納品させていただきました。
・会員グレード別に、ゴールド・シルバー・レギュラー(ブルー)・ユース(ホワイト)4種のデザイン。同一デザインをベースとしながらも、それぞれの基本カラーに合わせて、配色や柄の入れ方を工夫しています。
・オモテ面には固有の会員番号を刻印（プリントナンバリング）。ウラ面「お名前」欄にはボールペンでの筆記性を持たせるためにサインパネル加工が施されています。

　オンデマンドカードについてはこちらのページもご参照ください
　→　低価格・短納期を実現「オンデマンドカード(0.76㎜厚)」

お客様の声

アンケートによりお客様より直接ご感想もお寄せいただけましたのでご紹介させていただきます。

お取引の感想

納期が迫っていて、製作スケジュールにも余裕がない状態でしたが、デザイン等の修正から発注において素早く対応していただいたおかげで、希望の納期に間に合わせることもでき、大変助かりました。

お取引の総合評価

★★★★　（星4つ）

感想を頂いたお客様

豊通ファイティングイーグルス名古屋　様

■ホームページURL　https://www.fightingeagles.jp/

愛知県名古屋市を本拠地とする男子プロバスケットボールチーム。
B.LEAGUEに所属し、メインコートは名古屋市西区にある枇杷島スポーツセンター。
1957年創部で60年以上の歴史があり、NBDL（ナショナル・バスケットボール・デベロップメント・リーグ）では、優勝5回の実績を誇る。
2016年のB.LEAGUE発足と同時に参戦、2016-17シーズンはB2中地区で2位、2017-18シーズンは同1位と順に成績を上げてる。
チーム名の由来「FIGHTING EAGLES」は、鷲(イーグル)のもつ強いイメージから、戦いに常に勝つという想いを込めて命名された。

ファイティングイーグルス名古屋公式ファンクラブ「FEclub」ではゴールド、シルバー、レギュラー、ユースと4種の会員グレードがあり、共通特典として会員証の発行、チケットプレゼント、特別価格でのチケット購入、年賀状、イベント参加権など。グレード別特典としてオリジナルグッズ、シークレットイベントへの参加権などがある。

短納期・組付け作業など、お困りごとがあればご相談ください。

今回は、カードの印刷の他に、デザイン制作、台紙の印刷、アセンブリ(カードと台紙の組付け作業)があり、通常でしたら納期に余裕をいただくような案件でしたが、従来業者様からの変更ということでお客様のご検討期間が長くなり、スケジュールに余裕がない中での制作となりました。
原案支給や校正のやり取りで、お客様にもご協力いただいたのですが、弊社も営業・経理・デザイン・生産の各部署が連携し、スピーディー・短納期での対応をさせていただきました。
Webサイトやお見積りでは通常の納期目安をご案内していますが、今回のように短納期に対応させていただける場合もあります。お急ぎの場合はご相談くださいませ。
※繁忙期や注文状況により対応できない場合もあります。あらかじめご了承くださいませ。

今回のような「アセンブリ組付け」の他に「マッチング印刷」など、他社ではできない方法もバズ・プランニングなら対応可能です。カードの運用や目的、使用計画などご相談いただけましたら、プロがベストな方法をご提案させていただきます。気軽にご相談くださいませ。

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担当営業　高木

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